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자주하시는 질문

자주하시는 질문 목록

  1. Q

    배송은 어떻게 진행되는지요? 

    A

    한국시간 오후 2시 까지 입금 확인된 주문서의 경우 EMS로 배송이 진행됩니다 (태국 시차는 -2시간)


    그 동안 배송데이터를 분석해보면 서울 수도권의 경우에는 4~5일, 지방의 경우에는 5~7일 정도 이내 수령 가능하십니다


    우체국 배송이라서 제주 및 도서산간에서 주문하시더라도 추가 배송비가 발생하지 않습니다 ^^



    시간 상 빨리 받으시고 싶으신 경우에는 (2~3일 : 추가요금 발생) 


    주문서 작성 시 당부 사항 란에 "빠른배송" 기재해주시면 EMS Premium 으로 발송해드리고 있습니다 



  2. Q

    궁금한 점은 어떻게 문의드려야 하나요?

    A

    현재 태국 거주 중이라 홈페이지 하단 카카오톡으로 연락주시면 실시간 상담 가능합니다 

  3. Q

    무료배송은 얼마부터 인가요? 

    A

    10만원 이상 무료배송이구요


    깜짝 선물도 같이 보내드립니다

  4. Q

    원하는 상품을 찾아서 구매 대행해 주실 수 있나요? 

    A

    찾으시는 물품이 대한민국 세관법 상 문제가 없다면 구매대행 가능하십니다 


    액체도 주문 가능하시나 꿀이나 화장품같은 액체 상품인 경우에는 EMS Premium으로만 배송 가능합니다

  5. Q

    배송 조회은 어디서, 어떻게 하나요? 

    A

    마이페이지 최근 주문내역  해당 주문서 번호 클릭  EMS 송장번호 클릭하시면 배송조회 가능하십니다 

  6. Q

    배송 받을 주소가 대한민국이 아닌데 주문 가능합니까 

    A

    네~ 주문 가능합니다 


    당부사항에 영문 주소와 우편번호를 정확히 남기시고 


    홈페이지 하단 카카오톡으로 연락주시면 자세하게 안내드리도록 하겠습니다

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