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자주하시는 질문

자주하시는 질문 목록

  1. Q

    실제로 상품이 배송 되는지 궁금합니다

    A

    거래가 통장을 통해 성사가 되는데 몇 천원 때문에 콩밥 먹고 싶은 사람은 없지 싶습니다 ^^;;;


    배송받으신 고객님의 고객 EMS 추적 캡쳐 화면입니다


    주문일자 : 2019년 10월 11일

    수령일자 : 2019년 10월 16일


    주문 하신 후 5일 만에 수령하셨네요 ^^


    포토샵 조작이라고 생각하시는 분을 위하여 링크 걸어 놓습니다 :))   여기 클릭클릭 !!!


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  2. Q

    판매 중인 상품은 정품인가요? 

    A

    태국 현지 약국에서 판매 중인 상품을 구입하여 발송해 드리고 있습니다

  3. Q

    배송은 어떻게 진행되는지요? 

    A

    한국시간 오후 2시 까지 입금 확인된 주문서의 경우 EMS로 배송이 진행됩니다 (태국 시차는 -2시간)


    그 동안 배송 데이터를 분석해보면 서울의 경우에는 4~5일지방의 경우에는 5~7일 정도 이내 수령 가능하십니다


    넉넉잡고 일주일 정도 예상하시면 되십니다 


    우체국 배송이라서 제주 및 도서산간에서 주문하시더라도 추가 배송비가 발생하지 않습니다 ^^



    시간 상 빨리 받으시고 싶으신 경우에는 (2~3일 : 추가요금 발생) 


    주문서 작성 시 당부 사항 란에 "빠른배송" 기재해주시면 EMS Premium 으로 발송해드리고 있습니다 



  4. Q

    궁금한 점은 어떻게 문의드려야 하나요?

    A

    현재 태국 거주 중이라 홈페이지 하단 카카오톡으로 연락주시면 실시간 상담 가능합니다 


    카카오톡 실시간 상담

  5. Q

    무료배송은 얼마부터 인가요? 

    A

    10만원 이상 무료배송이구요


    깜짝 선물도 같이 보내드립니다

  6. Q

    원하는 상품을 찾아서 구매 대행해 주실 수 있나요? 

    A

    찾으시는 물품이 대한민국 세관법 상 문제가 없다면 구매대행 가능하십니다 


    액체도 주문 가능하시나 꿀이나 화장품(스킨 로션)같은 액체 상품인 경우에는 EMS Premium으로만 배송 가능합니다


    하단의 카카오톡 로고를 클릭하셔서 문의 주세요 (찾으시는 물품의 이름 또는 사진 등)

  7. Q

    배송 조회는 어디서, 어떻게 하나요? 

    A

    1. 주문 상황을 SMS로 알려드립니다


    2. 마이페이지 최근 주문 내역  해당 주문서 번호 클릭  송장번호 클릭


    3. 비회원으로 주문서를 작성하셨을 경우에는 주문서 작성 시 입력하셨던 이메일에서 확인 가능합니다

        (가끔 스팸메세지함에 있을 수도 있어요) 

  8. Q

    배송 받을 주소가 대한민국이 아닌데 주문 가능합니까 

    A

    네~ 주문 가능합니다 


    당부사항에 영문 주소와 우편번호를 정확히 남기시고 


    홈페이지 하단 카카오톡으로 연락주시면 자세하게 안내드리도록 하겠습니다

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